Wofür wir arbeiten
Meine Bank soll besser werden.
Was wir tun
Leitbild
Das Leitbild gibt einem Unternehmen eine eindeutige Identität, eine klare Richtung und definiert den Sinn und Modus der Zusammenarbeit. Wozu gibt es uns? (Mission) Wo wollen wir hin? (Vision) Wie wollen wir das erreichen? (Werte) Welche Mitarbeitenden- und Führungsgrundätze verbinden wir mit unseren Werten? Welche Kompetenzen benötigen wir dafür? Das Leitbild ist ein wichtiges Instrument, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen und seine langfristigen Ziele zu erreichen.
Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur ist die Summe aus gemeinsamen Werten, Normen, Überzeugungen, Verhaltensweisen und Praktiken, die in einem Unternehmen oder einer Organisation existieren. Sie hat einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg und die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens. Die Entwicklung und Pflege einer positiven Unternehmenskultur ist von großer Bedeutung. Eine gute und starke Unternehmenskultur führt zu einem höheren Engagement der Mitarbeitenden, einer gesteigerten Produktivität, einer besseren Rekrutierung von Talenten und einem positiven Unternehmensimage. Dies wirkt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und damit auf die Profitabilität des Unternehmens aus.
Strategie
Die Strategie ist der Plan, den eine Organisation verfolgt, um ihrer Vision näherzukommen. Sie legt fest, wie die Bedürfnisse der wichtigsten Interessengruppen in ein ausgewogenes Verhältnis gebracht werden, welche Ziele und Prioritäten die Richtung der Organisation vorgeben und definiert den Einsatz von Ressourcen, Kapital und Kompetenzen, die für den Erfolg der Organisation notwendig sind.
Führung
Führung ist die zielgerichtete, positive Beeinflussung der Mitarbeitenden zur Steigerung der individuellen und organisationalen Leistung. Dies kann sowohl transaktional als auch transformational erfolgen. Die Führungskraft kennt die Wirkung ihres Verhaltens und passt es der Situation an. Sie kommuniziert Standards, Erwartungen und Ziele effektiv und verständlich, nimmt durch ihr vorbildliches Verhalten Einfluss, inspiriert und motiviert die Mitarbeitenden individuell auf dem Weg zur gemeinsamen Vision und hat damit einen wesentlichen Einfluss auf die Unternehmensergebnisse und die Unternehmenskultur und übernimmt dafür die Verantwortung.
Vertrieb
Der Vertrieb in einer Bank bezieht sich auf die Aktivitäten und Prozesse, die darauf abzielen, Bankprodukte und -dienstleistungen an Kunden zu verkaufen. Der Vertrieb in einer Bank ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen, Kunden zu binden und die Rentabilität der Bank zu steigern. Im Vertrieb findet der wichtigste Prozess einer Bank statt: Das erfolgreiche Management der Kundenbeziehung. Erstaunlicherweise entspricht die Attraktivität der Tätigkeit im Vertrieb nicht immer ihrer Bedeutung.
Beratung
Kundenberatung ist der Kernprozess jeder kundenorientierten Bank mit dem Ziel, Kunden zu gewinnen, zu binden und zu entwickeln. Dazu interagiert der Bankmitarbeiter mit dem Kunden, um dessen finanzielle Bedürfnisse zu verstehen, ihn über die verschiedenen Bank Produkte und Dienstleistungen zu informieren und individuelle Lösungen anzubieten. Eine effektive Kundenberatung ist entscheidend für den Erfolg der Bank und die Zufriedenheit der Kunden. Der Schwerpunkt liegt darauf, für die Kunden nachhaltig positive Erfahrungen zu schaffen und ihnen zu helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
Resilienz
Resilienz ist die Fähigkeit einer Bank, sich flexibel an veränderte Bedingungen anzupassen, Herausforderungen widerstandsfähig zu meistern und aus Rückschlägen gestärkt hervorzugehen, um in einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt erfolgreich zu sein und gleichzeitig sich bietende Entwicklungschancen bestmöglich zu nutzen. Schwerpunkte sind die Verbesserung der Anpassungsfähigkeit, die Entwicklung einer Kultur der Innovation und des Wandels, die Verankerung organisationalen Lernens, sowie die strategische Planung langfristiger Nachhaltigkeit und Wettbewerbsfähigkeit, sowohl auf organisationaler als auch auf individueller Ebene.
Coaching
Coaching im beruflichen Kontext ist ein strukturierter, zeitlich begrenzter Prozess, in dem ein Coach eine Person oder eine Gruppe dabei unterstützt, ihre beruflichen Ziele zu identifizieren, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Leistung zu verbessern. Es handelt sich um eine partnerschaftliche Beziehung, in der der Coach durch gezielte Fragen, Reflexion und Feedback hilft, Klarheit zu gewinnen, Potenziale zu entdecken und Lösungen für berufliche Herausforderungen zu finden.
Wir machen Banken besser.
Wer wir sind
Managing Partner rmw@rmwconsult.ch
René Michael Weber
Associate Partner ckn@rmwconsult.ch
Dr. Cornelia Knoch
Senior Trainer edk@rmwconsult.ch
Edward Köhler
Management Trainer & Coach bvb@rmwconsult.ch
Birgit von Bruchhausen
Senior Trainer jos@rmwconsult.ch
Jörg Schüler
Senior Manager arp@rmwconsult.ch
Anja Roberta Peter
Senior Manager muf@rmwconsult.ch
Matthias Fidel
Wir sind eine Beratungsboutique für Banken.
Wie wir arbeiten
Read
Wir verstehen Banken. Unser tiefes theoretisches und praktisches Branchenverständnis ist die Basis für das Verständnis Ihrer individuellen Fragestellungen. Wir kennen die aktuellen Branchentrends, das Wettbewerbsumfeld, die regulatorischen Anforderungen und mögliche zukünftige Entwicklungen. So können wir von Anfang an klare Ziele und Erwartungen an unsere Zusammenarbeit definieren und unsere Beratungsleistungen gezielt auf Ihre Bedürfnisse ausrichten, um gemeinsam mit Ihnen einen hohen Return on Consulting zu erzielen.
Modify
Wir verändern Banken. Unser umfangreiches Methodenrepertoire ermöglicht es uns, klare Veränderungserfolge zu erreichen. Wir arbeiten partnerschaftlich und ganzheitlich an den Bereichen Kultur, Struktur und Prozesse auf der normativen, strategischen und operativen Ebene. Dabei achten wir auf enge Abstimmung, Aufmerksamkeit, gute Kommunikation und Transparenz. Wir binden die Mitarbeitenden aktiv in unser Vorgehen ein. Wir optimieren die Nutzung der vorhandenen Ressourcen und agieren dabei äußerst flexibel, anpassungsfähig und effizient.
Write
Wir verankern Veränderungen. Unser Instrumentarium zur Veränderungssicherung optimiert Rahmenbedingungen, begleitet Führungskräfte und Mitarbeiter bei der Erweiterung ihres Verhaltensrepertoires sowie der Entwicklung notwendiger Fähigkeiten und Kenntnisse und motiviert zu kontinuierlicher Weiterentwicklung. Dabei installieren wir Botschafter und richten Feedback-Mechanismen ein, um kontinuierlich zu lernen, die Strategie gegebenenfalls anzupassen und die Effektivität der Verankerung zu verbessern. Dabei denken wir langfristig und streben höchste Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit an.
leistungsstark
unabhängig
partnerschaftlich
positiv
Aktuelles
Was unsere Kunden sagen
Sehr empfehlenswert.
